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お問い合わせ・ご相談

株式会社SYNCHROに対する一般的なお問い合わせや提案、提携のご相談などはこちらにお願いします。

なお、お電話によるご相談は、
03-4570-3291(弊社営業時間:平日 10:00 ~ 17:00)
まで、お願いします。

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お問い合わせ内容

個人情報の取り扱いについて

株式会社SYNCHROは、事業運営上必要な個人情報の取り扱いにあたって、企業の責任を認識し、個人情報保護方針を次の通り定め遵守致します。

1.個人情報の利用目的
 当社は、お客様等の同意を得た目的の範囲内で個人情報を利用および提供し、特定された利用目的の達成に必要な範囲を越えて、お客様等の個人情報の取り扱いを行いません。
 当社がお問い合わせやアンケート等で取得した個人情報の主な利用目的は、次のとおりです。

 ① SYNCHROが、お客様等のご満足度やご意見等の調査のためにアンケートを実施するため

 ② 各種キャンペーンの告知を行うため

 ③ ご応募いただいたSYNCHROのプレゼントや懸賞に対する商品等を送付させていただくため

 ④ SYNCHROへのお問い合せに対して回答するため

 ⑤ お問い合わせをされたご本人を確認させていただくため

 ⑥ ご請求されたパンフレット等の資料をお届けするため

 ⑦ SYNCHROの商品やサービスおよび会社情報をご案内するため

 ⑧ サービスの改善または新たなサービスの開発を行うため

 ⑨ お電話でのお問い合わせの際の録音内容は、お問い合わせ内容に対して、確実、適切な対応を行うため

 ⑩ 監視カメラの画像は、事件、事故等が発生した場合のため

 ⑪ 個人が特定できないようにデータを処理し、統計データとして、サービス向上または新たなサービスの開発を行うため

2. 委託先の監督
 SYNCHROが、お客様等の個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、委託先の適切な選定を行い、個人情報保護に関する法律および関係法令に基づく安全管理措置を遵守させるために必要な契約を締結し、お客様等の個人情報の漏えいや不正アクセスが発生しないよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

 また、委託先に提供するお客様等の個人情報は、委託目的を達成するために必要な個人情報に限定し、その取扱状況を、適宜、確認いたします。

3. 個人情報の第三者への提供
 SYNCHROは、お客様等の同意がない限り、SYNCHROグループおよび業務委託先以外の第三者に、お客様等の個人情報を提供することはいたしません。

 ただし、次の場合は、お客様等の同意を得ずに個人情報を提供することがあります。

法令に基づく場合
お客様等の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることが困難であるとき。
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることが困難であるとき。
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることにより当該業務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

代表取締役社長 室木 勝行(個人情報管理責任者)

2024年6月3日

上記の目的に必要な範囲で、当社の関係会社、販売店、お取引先などに提供することがあります。なお、個別に利用目的をご通知または公表する場合には、その利用目的によるものとします。

個人情報管理責任者(お問合せ先)
お客様が、ご本人の個人情報の紹介、訂正、利用停止または削除を希望される場合には、当社窓口までお問い合わせください。

株式会社SYNCHRO 経営企画管理部
TEL:03-4570-3291 FAX:03-4570-3292